Политика Конфиденциальности

Политика конфиденциальности Дочернего предприятия «Кондитерская Корпорация «Рошен»

(Политика разработана в соответствии с «ПОЛИТИКОЙ ROSHEN ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ»)

Дата вступления в силу: сентябрь 2020

Добро пожаловать на сайт Кондитерской Корпорации «Рошен» (далее - «Рошен»). Перед началом использования данного сайта просьба внимательно ознакомиться с Условиями использования и Заявлениями об ограничении ответственности.
Нашей целью является защита конфиденциальности ваших данных и информации, которую вы предоставляете нам с помощью сети Интернет. Мы понимаем, что многие посетители нашего сайта осторожно относятся к предоставлению личной информации и интересуются тем, как мы ее используем. Чтобы преодолеть такие опасения, мы разработали Политику конфиденциальности и можем ее обновлять. Поэтому, пожалуйста, просматривайте время от времени нашу Политику конфиденциальности.
С целью надлежащего предоставления нами услуг, нам может потребоваться предоставление пользователями определенной личной информации и деталей, и поэтому мы объясним процедуры и способы обработки предоставленных нам данных.

Также мы заявляем, что любая обработка персональных данных компанией «Рошен» будет происходить с соблюдением принципов законности, справедливости, прозрачности, ограничения цели, ограничения хранения, минимизации, точности, целостности и конфиденциальности данных.

Факт вашего обращения к данному сайту означает, что вы согласны с условиями данной Политики конфиденциальности, а также с Условиями использования данного сайта.

1. ЧТО ОХВАТЫВАЕТ ЭТА ПОЛИТИКА

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику Конфиденциальности («Политика»), чтобы понять наши принципы обработки Ваших персональных данных. Данная Политика распространяется на лиц, взаимодействующих с «Рошен» в качестве потребителей («Вы»). В этой Политике объясняется, как Ваши Персональные Данные собираются, используются и распространяются Дочерним предприятием «Кондитерская корпорация «Рошен»(«Рошен», «Мы», «Нас»/«Нам»).
Эта Политика охватывает как нашу деятельность в сети Интернет, так и за его пределами, включая Персональные данные, которые мы собираем с помощью различных каналов, таких как веб-сайты, приложения, социальные сети, службу взаимодействия с потребителями, пункты продажи и различные мероприятия. Заметьте, что мы можем собирать Персональные Данные из разных источников (сайты, рекламные мероприятия и события). Учитывая это, мы объединяем Персональные данные, которые изначально были собраны различными подразделениями Рошен или партнерами Рошен.

2. Ссылки на другие сайты

Эта Политика конфиденциальности относится к сайту https://www.roshen.com/ (официального сайта компании «Рошен»). Некоторые наши филиалы и (или) программы могут иметь свою собственную Политику конфиденциальности, опубликованную на соответствующих сайтах, и такая Политика конфиденциальности может отличаться от нашей. При обращении на такие сайты мы рекомендуем вам изучить их Политику конфиденциальности.

3. Источники персональных данных

Эта Политика касается персональных данных, которые мы получаем от Вас или о Вас, с помощью методов, описанных ниже из следующих источников:
Веб-сайты «Рошен». Ориентированные на потребителя сайты, которыми управляет «Рошен», включая сайты, которыми мы управляем под нашими собственными доменами / адресами URL и страницы, которые мы запускаем в социальных сетях, таких как Facebook ( «Веб-сайты»).
Приложения для смартфонов «Рошен». Ориентированные на клиентов программы, которыми управляет «Рошен», такие как приложения для смартфонов.
Электронная почта, текстовые и другие электронные сообщения. Взаимодействие между Вами и компанией «Рошен» путем электронной коммуникации.
Центр взаимодействия с потребителями «Рошен» ( «Линия поддержки потребителей продукции Корпорации ROSHEN»). Коммуникация с нашим Центром взаимодействия с Потребителями.
Регистрационные формы. Электронные, бумажные или аналогичные формы, которые мы собираем с помощью почты, во время мероприятий в магазинах, конкурсов и других рекламных акций или событий.
Взаимодействие с нашей рекламой. Взаимодействие с нашими рекламными объявлениями (например, если вы взаимодействуете с одним из наших рекламных объявлений на стороннем сайте, мы можем получить информацию о таком взаимодействии).
Данные, которые мы создаем. В ходе нашего взаимодействия с Вами мы можем создавать Персональные Данные о Вас (например, информация о ваших покупках на наших веб-сайтах).

Данные из других источников. Социальные сети (например, Facebook, Google), маркетинговые исследования (если обратная связь не предоставляется на анонимной основе), посторонние агрегаторы данных, партнеры «Рошен» в проведении акций, публичные источники и данные, полученные при приобретении других компаний.

4. КАКИЕ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ мы собираем И КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ

4.1.В зависимости от способа взаимодействия с «Рошен» (в режиме онлайн, офлайн, по телефону и т.д.), мы собираем от Вас различные виды информации, как описано ниже.
Личная контактная информация. Включая любую информацию, которую вы предоставляете нам, что позволит нам связаться с Вами, такую ​​как Ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, данные социальной сети или номер телефона.
Данные для входа в учетную запись. Любая информация, необходимая для доступа к вашей учетной записи. Например, адрес электронной почты, имя пользователя, Пароль и / или контрольный вопрос и ответ.
Демографическая информация и интересы. Любая информация, которая описывает ваши демографические и поведенческие характеристики. Например, ваша дата рождения, возраст или возрастной диапазон, пол, географическое положение, любимые продукты, хобби и Ваши интересы, а также информация о семье или образ жизни
Информация с компьютера / мобильного устройства. Любая информация о компьютерной системе или другом технологическим устройстве, которое Вы используете для доступа к одному из наших веб-сайтов или приложений, например, IP адрес, который используется для подключения компьютера или устройства к Интернету, тип операционной системы, тип версии веб-браузера. Если вы получаете доступ к веб-сайту или приложению «Рошен» через мобильное устройство, например, смартфон, собранная информация также будет включать, в случаях, когда это разрешено, уникальный идентификатор устройства, идентификатор рекламы, географическое положение и другие подобные данные мобильных устройств.
Информация об использовании веб-сайтов. Во время навигации и взаимодействия с нашими сайтами или информационными письмами мы используем технологии автоматического сбора данных, чтобы собирать определенную информацию о Вашей активности. Сюда входит информация о том, по каким ссылкам вы переходите, какие страницы или контент просматриваете и как долго, а также другая аналогичная информация и статистика ваших действий, например, время отклика, ошибки загрузки и продолжительность посещения определенных страниц. Эта информация фиксируется с помощью автоматизированных технологий, таких как файлы Cookie и веб-маяки, а также собирается с помощью третьих сторон для отслеживания в аналитических и рекламных целях.
Исследование рынка и отзывы потребителей. Любая информация, которой вы добровольно делитесь с Нами о Вашем опыте использования наших продуктов и услуг.
Контент потребителей. Любой контент, который вы создаете, а затем делитесь им с нами в социальных сетях или загружаете его на один из наших веб-сайтов или в приложения, включая использование приложений социальных сетей, таких как Facebook. Например, фотографии, видео, персональные истории или другой подобный контент. В случаях, когда это разрешено, мы собираем и публикуем контент потребителя в связи с различными мероприятиями, включая конкурсы и другие рекламные акции.
Информация из социальных сетей. Любая информация, которой вы делитесь публично в социальной сети, или информация, которая является частью вашего профиля в социальной сети (например, в Facebook), и делиться которой с Нами (в том числе, когда отмечаете Нас в/на публикациях). Например, основная информация учетной записи (это может быть имя, адрес электронной почты, пол, дата рождения, город проживания, фото профиля, идентификатор пользователя, список друзей и т.п.) и любая другая дополнительная информация, которой вы позволяете делиться социальной сети. Мы получаем информацию с Вашего профиля (или часть информации) в социальной сети каждый раз, когда вы взаимодействуете со страницей «Рошен» в социальной сети, такой как Facebook или другими, каждый раз, когда вы используете плагины социальных сетей, интегрированные в сайт «Рошен» (например, Facebook Connect), или каждый раз, когда вы взаимодействуете с нами через социальные сети. Чтобы узнать больше о том, как «Рошен» получает вашу информацию из социальной сети, или отказаться от предоставления такой информации в социальной сети, пожалуйста, посетите веб-сайт соответствующей социальной сети.

Платежи и финансовая информация. Любая информация, которая нам нужна для выполнения заказов, или которую Вы используете для того, чтобы совершить покупку, например, данные о вашей дебетовой или кредитной карты (имя владельца, номер карты, срок действия и т.д.) или другие формы оплаты (если такие доступные). В любом случае Мы или наши поставщики услуг по обработке платежей обрабатываем платежную и финансовую информацию в соответствии с действующими законами, правилами и стандартами безопасности.
Звонки в центр взаимодействия с потребителями («Линия поддержки потребителей продукции Корпорации ROSHEN»). Коммуникация с центром взаимодействия с потребителями может быть записана или прослушанная согласно действующему законодательству для операционных нужд (например, для обеспечения качества обслуживания или тренинга). Данные платежной карты не записываются.
Сенситивные персональные данные. Мы не стремимся обрабатывать Ваши сенситивные Персональные Данные в ходе обычной деятельности. Если по какой-либо причине возникает необходимость в обработке ваших сенситивных персональных данных, мы полагаемся на ваше предыдущие явное согласие на любую обработку, которая является добровольной (например, в маркетинговых целях). Если мы обрабатываем ваши сенситивные персональные данные для других целей, мы опираемся на такие юридические основы: (i) выявление и предотвращение преступлений (включая предотвращение мошенничества) и (ii) соблюдение действующего законодательства.

4.2. Выше перечисленные полученные персональные данные подлежат уничтожению в течение 12 месяцев.

5. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ДЕТЕЙ

Мы сознательно не собираем Персональные Данные детей в возрасте до 18 лет. Если мы обнаружим, что мы нечаянно собрали Персональные Данные ребенка в возрасте до 18 лет, мы немедленно удалим Персональные Данные этого ребенка из наших записей. Тем не менее, «Рошен» может собирать персональные данные детей до 18 лет непосредственно от одного из родителей или опекуна, и с явного согласия этого лица.

6. Какие типы файлов Cookie используются на сайтах «Рошен»?

6.1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на устройство пользователя (обычно веб-браузера) от посещенных веб-сайтов; они хранятся в устройстве пользователя и в дальнейшем передаются веб-сайтам при последующих посещениях. (Во время навигации Веб-сайтом пользователь иногда может получать файлы cookie от других веб-сайтов и веб-серверов, так называемые сторонние файлы cookie. Это происходит потому, что посещенный сайт может содержать такие объекты как изображения, карты, звуковые файлы, ссылки на индивидуальные веб-страницы в разных доменах, расположенные на серверах, отличных от тех, где хранится посещаемая страница).
Файлы cookie не затрагивают устройство и позволяют нам обеспечить быструю и лучшую навигацию (их цели могут меняться от аутентификации к хранению информации в конфигурациях пользователей на определенном сервере и т.п.) на нашем веб-сайте. В дальнейшем файлы cookie, например, те, что используются для формирования коммерческих предложений для Вас, хранящиеся на устройстве только после прямого согласия, выраженная в явной поведении или через инструменты, описанные далее. Файлы cookie обычно присутствуют в больших количествах в каждом пользовательском браузере и сохраняются длительное время.
Файлы cookie можно разделить на две основные группы: «технические» файлы cookie и «профильные» файлы cookie.
Вы можете продемонстрировать свой выбор относительно использования cookie путем настройки браузера на устройстве в любой момент. Тем не менее, некоторые функции этого веб-сайта не будут доступны, если Вы отключите определенные файлы cookie (некоторые файлы cookie необходимы для базовых операций сайта). Ваш выбор использования файлов cookie для веб-сайта можно подтвердить и изменить в настройках браузера.

6.2. Мы используем следующие типы файлов Cookie на сайтах «Рошен»:

7. Кто сможет получить доступ к Вашим персональных данных?

В рамках своей деятельности и для изложенных выше целей Ваши Персональные данные могут передаваться таким юридическим лицам ( «Получатели»):

• Другим компаниям, входящим в Группу компаний «Рошен», для внутренних административных целей;

• Должным образом предназначенным распорядителям по обработке персональных данных, предоставляющих специальные услуги по обработке данных или дополнительные услуги (например, хранение данных, передачи сообщений для нас, веб-хостинг, управление контентом, обслуживание пользователей, ИТ-услуги по работе Сайта, рассылки по электронной почте) от имени компании «Рошен» и в соответствии с ее указаниями, чья степень развития по вопросам защиты данных была проверена «Рошен» перед тем, как заключить соглашение об обработке необходимых данных.

• Отдельным физическим лицам, уполномоченным компанией «Рошен» обрабатывать Персональные данные, необходимые для осуществления деятельности, строго связанной с предоставлением услуг через Интернет-сайт (например, техническое обслуживание сетевого оборудования и электронных торговых систем), которые взяли на себя обязательства о неразглашении конфиденциальной информации или должны придерживаться соответствующего юридического обязательства о неразглашении конфиденциальной информации (например, сотрудники «Рошен»)

• Публично-правовым организациям или государственным органам, которым могут раскрываться Ваши Персональные данные, в соответствии с действующим применимым законодательством или обязательных приказов таких юридических лиц, учреждений или органов. Мы можем также раскрыть Ваши персональные данные когда мы уверены, что такое раскрытие необходимо для обеспечения Вашей защиты или защиты других, расследование случаев мошенничества или предоставления официального ответа на запрос от государственных органов власти.
Персональные данные не разглашаются и не передаются третьим лицам кроме случаев внештатных корпоративных операций, когда персональные данные могут относиться или предоставляться сторонним покупателям / арендаторам или правопреемникам.

8. Изменения в этой Политике

Мы оставляем за собой право вносить любые изменения и поправки к этой политики. Время от времени, пожалуйста, просматривайте эту страницу, чтобы проверить нашу политику на предмет любых обновлений или изменений.

Эта Политика, в т.ч. использование файлов Cookie, последний раз обновлялась 29.10.2020 года.